ОТЗЫВЫ НАШИХ ЛЮБИМЫХ КЛИЕНТОВ
| Систематическая аннуляция заказа без уведомления клиента!! | |
|
Дважды делала заказ на генеральную уборку - Звенигород, мкр Супонево, и оба раза, при последующем звонке оператору, заказа НЕ БЫЛО! при этом, когда я обнаружила это при звонке-попытке подтверждения первого заказа, сделанного 31-08, девушка-операт ор приносила извинения, приняла заказ повторно 03-09, и сообщила, что все в порядке, и заказ точно никуда не денется! одна ко сегодня, 04-09, при контрольном звонке оператор ОПЯТЬ НЕ НАШЕЛ ЗАКАЗА!! Разъ ясните, пожалуйста - это такое качество клиентского обслуживания? Ирина, приносим свои извинения, во второй Ваш звонок неправильно с Ваших слов был записан номер мобильного телефона. Мы Вас нашли, и с удовольствием выполнили Ваш заказ, надеемся, что Вы остались довольны качеством работы. |
|
Рейтинг:
- Ирина Звенигород 13:47:21 09-04-2015 |
|