ОТЗЫВЫ НАШИХ ЛЮБИМЫХ КЛИЕНТОВ

Доброго вечера. Заказывала генеральную уборку 1-комнатной квартиры с химчисткой ковра + доставка оборудования. Результатом осталась довольна. Уборку проводила Наталья-7 кухня отняла большую часть времени, но результат превзошел все мои ожидания, шкафчики вычищены до блеска.С 10 утра до 17 часов вечера квартира приводилась в пригодное состояния для проживания.По ковру: думаю для приведения его в идеальное состояние необходимо потратить немного больше времени, но с учетом "бабушкиного" возраста ковра,основная грязь была удалена. Огромное спасибо Наталье за помощь. PS пожелание к руководству и водителям осуществляющих доставку оборудования: Парогенератор, пылесос, ковровый экстрактор, лестница, швабра и бытовая химия до квартиры должны доставляться водителем !!!, в моем случае этого не было сделано.Водитель осуществил только выгрузку оборудования из автомобиля.Для того,что бы забрали оборудования из квартиры, Наталье пришлось уговаривать водителя подняться к нам на этаж.

АННУШКА

         Ирина огромное спасибо за Ваш отзыв,  в связи с большой загруженностью и пробками на дорогах в предновогодние дни они не успевали осуществлять доставку оборудования до квартир, а только до подъездов домов, а сотрудницы уже самостоятельно заносили всю технику и инвентарь в квартиры. Но сейчас ажиотаж закончился, мы перешли в нормальный режим работы. Просто Сергей принимался на работу в конце ноября 2014 и этих правил не знал, мы проведем с ним беседу.  Еще раз Вам спасибо мы очень ценим Ваше внимание к нашей компании. 

С заботой и любовью! Аннушка.

P.S. Для решения подобного рода вопросов,  у нас в компании на постоянном дежурстве  находятся управляющие это их номер 89269550960 (часы работы 07.00-23.00) - все вопросы решаются моментально.

Хочется сказать огромное спасибо прекрасной Светлане(2), которая деликатно и тщательно привела в порядок нашу квартиру. Дом сверкает и готов к празднику, который с Аннушкой пройдет еще лучше. За уборкой и дальше будем обращаться только к Вам) Ксения

Убирались алена светлана3 девочки очень приветливые и тактичные. без лишних вопросов убрались,в тех местах которых мы даже не говорили.тщательно выполнили свою работу,буду рекомендовать их всем своим знакомым.спосибо аннушке!

Впервые решилась обратиться к профессионалам, чтобы сделать генеральную уборку перед Новым годом. Я просто в восторге! Майя и Татьяна, спасибо вам огромное! Настолько быстро и качественно навели полный порядок, квартира - как новенькая, все сияет чистотой. Хочется также отметить прекрасную организацию работы в "Аннушке" буквально на всех этапах. Спасибо вам!

При заказе озвучила,что уборка будет в квартире, в которой НИЧЕГО нет, кроме встроенной кухни.Проговорили, что все необходимое для уборки привезут.Была назначена на уборку Светлана2, подъехала без опозданий.Первым делом выяснилось,что нужен стул, чтобы долезть до шкафов + швабра и веник, т.к. ничего с собой не было.Живем недалеко-съездили и привезли.Огромный недочет принимающих заказ,которым я 3 раза проговорила, что в квартире пустые комнаты.Что касается уборки. Я считаю,что для генеральной уборки нужно 2 человека.Иначе один человек выбивается из сил, тебе его жалко и ты готов закрыть глаза на недочеты.Хотя платишь за это не мало.Что совсем было плохо - над дверными проемами не была вытерта пыль вообще. За батареей пыль тоже была, хотя Светлана сказала, что вытирала. На кухне установлен стеклянный фартук и там где он заканчивается и переходит просто в обычную поверхность - тоже был толстый слой пыли.Также я не уверена, что потолки и стены очищались. 

АННУШКА:

Дорогая Наталья мы приносим Вам свои глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию и предоставленные неудобства. Для нашей компании такой инцидент сравним  с эффектом разорвавшейся бомбы. С Вами немедленно свяжется управляющий и предложит устранения недостатков в любое удобное для Вас время, любой  сотрудницей 1 категории по Вашему желанию. Мы назначим проверку в отношении оператора принимавшего заказ и сотрудницы выехавшей на заказ с пустыми руками (по штату она должна иметь складную штангу-универсальную превращающуюся в швабру и щетку, мопы, набор средств тряпок из микрофибры, губки, стяжка и т.п. ) ее результаты сразу отправим Вам. Мы всегда стараемся сделать все для своих любимых клиентов, чтобы у Вас оставались только положительные впечатления после нашей уборки. Еще раз примите наши извинения.

С Уважением и любовью Аннушка!

P.S. У нас существует услуга доставки профессионального оборудования 899 руб. по Москве и ближ. Подмосковью. (привозят пылесос керхер, парогенератор керхер, стремянки, инвентарь, средства. Экстрактор керхер для химчистки-при заказе химчистки). До 60 м2 2х комнатной квартиры у нас используется 1 сотрудница, свыше 60м2 2х комнатной - 2е сотрудницы, но идет доплата за 1кв.м.= 69руб. Если клиент желает вторую сотрудницу, но площадь 2х комн.квартиры до 60 кв.м., он может доплатить 1500 руб. 

Впервые понадобилась услуга клининговой компании. Выбирала долго, но по отзывам остановилась на " Аннушке". Квартира съемная и очень старая, грязи много в укромных местах, и нужно было вычистить по максимуму квартиру от кошачьей шерсти, так как у ребенка началась аллергия. Качеством обслуживания вполне довольна. Есть пару недочетов мелких, но по сравнению с тем объемом работы, что нужно было выполнить это мелочь. Если понадобятся услуги клининговой компании, то теперь только в Аннушку. На уборку приезжала Диана. Спасибо ей большое- наш ребенок дышит чистотой!!

Очень понравилась работа Анжелы. Убирает всё очень качественно, тщательно и аккуратно.

Здравствуйте, огромное спасибо за проделанную работу, очень довольна. Все блестит, а окна это отдельная песня, у меня они очень большие и их много. Спасибо девочки - Анжела и Инна. Буду обращаться еще и рекомендовать друзьям и знакомым. Приехали вовремя. Цены приемлемые, есть скидка. Спасибо.

Я проживаю у станции Правда в СНТ Нептун-1.Сегодня у меня работали две замечательные девушки-Алена и Света-3.С уборкой справились прекрасно,не нужно было специально что-то объяснять.Работали очень организованно,аккуратно.Очень приятные в общении.Спасибо большое!!!Теперь буду не только сама пользоваться услугами вашей фирмы ,но и порекомендую другим!

Сегодня вызывала на генеральную уборку 2-х комнатной квартиры,Вашими услугами воспользовалась впервые и суперски довольна. Приехала девушка по имени Ольга. Уборка на 5 с плюсом. Огромное спасибо Ольге за труд и старательность.Кухню когда увидела не узнала, чистота идеальная,(холодильник внутри даже не узнала от белизны).Вся квартира засияла, стало очень светло и свежо. Просто супер. Спасибо Вам Олечка огромное.

Сегодня вызывала на генеральную уборку 2-х комнатной квартиры,Вашими услугами воспользовалась впервые и суперски довольна. Приехала девушка по имени Ольга. Уборка на 5 с плюсом. Огромное спасибо Ольге за труд и старательность.Кухню когда увидела не узнала, чистота идеальная,(холодильник внутри даже не узнала от белизны).Вся квартира засияла, стало очень светло и свежо. Просто супер. Спасибо Вам Олечка огромное.

Большое спасибо девушкам Алене и Светлане 3 за прекрасно вымытые окна.( Заказ от 01.11.2014 12:00) Девушки выполнили работу быстро и качественно, не смотря на то, что наши окна мыть трудно и даже страшно. Еще раз спасибо им и успехов Вашей компании !

Вчера в нашей квартире генеральную уборку осуществила Светлана. Я в восторге от этого милого и вежливого человека - очень самостоятельная, все хорошо убрала, показала, что можно отчистить, а что не получится/получится со временем и почему, почти 6 часов безостановочно драила квартиру. В кухне замечательно отмыла все жировые пятна на старом кафеле, на рабочих поверхностях, оттерла плиту и холодильник. Пыль вытерла ВЕЗДЕ, протерла все шкафчики и внутри, плафоны,батареи. В общем, я очень довольна работой. Спасибо большое!