ОТЗЫВЫ НАШИХ ЛЮБИМЫХ КЛИЕНТОВ

26.04 Майя мне вымыла окна очень хорошо,хотя проблем было много.Нужно было оттереть клейкую ленту после демонтажа рулонных штор, к окнам очень близко расположена решетка,рука с трудом пролезает. Но работница Аннушки прекрасно с этим справилась. Нужно еще отметить пунктуальность Майи,спасибо ей большое.

Приятно читать, спасибо Вам Елена.

После переезда заказал генеральную уборку однокомнатной квартиры и мытье окон, чтобы вернуть квартиру владельцам в хорошем состоянии. Результат превзошел все ожидания и вернул ее в отличном! Услуга стоит своих денег. Хочу поблагодарить Диану2 за добросовестное выполнение своей работы.

Будем рады если Вы станете нашим постоянным клиентом. Аннушка

Заказал уборку двухкомнатной квартиры после ремонта и мойку окон. Остался очень доволен, Алена и Ольга2 справились с задачей отлично.

Спасибо Вам, Александр

Первый раз обратилась в клининговую компанию и осталась очень довольно. Все в срок и очень качественно, особенное спасибо Диане 2 и Марии 2 за отличное качество уборки и приятное человечекое общение. Осталась довольна и ценами, и вниманием менеджмента (предварительные звонок, смс - не пришлось беспокоиться).

Спасибо за Ваш отзыв. Аннушка

Внезапно утром субботы (25.04.15г.) у меня отменились планы и я подумала, а не заказать ли мне уборку вот прямо сейчас. Уже думала, что за срочность заломят вдвое цену, а то и вообще не найдут вот так сходу работницу. Ан нет! И девушку нашли, и цена не изменилась. Убиралась у меня Майя. Очень хорошо убрала, учитывая невероятную сложность моей кухни. Серьезной уборки там не было давно. Майя убрала даже те места, о которых я и не думала. Огромное спасибо фирме, за таких прекрасных специалистов!

Светлана, спасибо и Вам за теплый отзыв. Аннушка)

От лица нашей маленькой семьи хотим поблагодарить за уборку двух очаровательных девушек: Ольгу и Катю 3. Квартира сияет! Я даже не могла представить, что моя "сталинка" может быть такой чистой и светлой. И еще я ,наконец, увидела улицу через идеально вымытые окна) Огромное вам спасибо, девочки за тактичность и прекрасно выполненную работу. Генеральную уборку заказывала первый раз, сейчас точно понимаю, что услугами "Аннушки" буду пользоваться регулярно!!!!

Спасибо Вам, Елена, за прекрасный отзыв. Аннушка

Первый раз воспользовалас ь услугами компании. Мойка 2-х 6-и метровых раздвижных рам на лоджиях. Очень довольна. Спасибо Вашей сотруднице Наталье2. Очень приятная женщина, профессионально, быстро и качественно выполнен заказ. Обязательно буду к Вам обращаться!

Спасибо Вам, Татьяна мы с радостью будем Вам помогать. Аннушка

Выбирала компанию , исключительно по отзывам, и могу смело констатировать , что они правдивы. Заказала 24.04.2015 г. генеральную уборку "под ключ" двух-комнатной кв-ры, от прежних хозяев она была в таком плачевном состоянии, что, казалось, нет такой силы, чтобы ее привести в божеский вид, но две замечательные "аннушки"- Елена и Катя3 сделали невозможное, захотелось сразу переехать, несмотря на фактическое плохое состояние квартиры. Девочки пришли вовремя, даже чуть раньше, очень приветливые и вежливые. Уборку произвели на 5++, очень довольна, и так как, впереди ремонт и после него потребуется хорошая уборка, обращаюсь только в "Аннушку". Огромное спасибо!!

Алла мы очень рады, что Вам понравилось. Аннушка

Выражаю благодарность Руслану за точность прихода, оперативную и качественную работу по мытью окон в моей квартире, спасибо Валерий.

Огромное спасибо Диане2 - очень и очень качественно выполнила генеральную уборку 3х комнатной квартиры, добросовестно, ответственно, вымыто и вычищено везде, огромное спасибо, буду обращаться при необходимости только к вам. а стоимость приятно удивила: очень приемлемая, никаких дополнительных оплат. 5+

Долго выбирала клининговую компанию, т.к. были большие сомнения и страхи. Аннушку нашла по интернету случайно , по наитию. Очень обрадовалась ,когда приехали две милые девушки Оля и Света 3. Шустрые , коммуникабельные, добросовестные. Убрались очень прилично (была генеральная уборка 2 к. квартиры + мойка окон). Но я хотела написать о другом . Много пишут о порядочности сотрудников таких компаний, так вот у меня был такой эпизод : при протирании пыли на шкафах выпали 2 заначки ( конверты с деньгами ) моего мужа , а меня (хозяйки) при этом рядом не было. Девочки обратили мое внимание на эти "нюансы " ,и что все осталось на месте .Вот было мое с одной стороны изумление ( я и понятия не имела об этих заначках) и восхищение порядочностью сотрудников ! Ведь я бы даже и не узнала о пропаже ....Конечно с мужем будет отдельный разговор, но вот услугами этой компании (и конечно этих девушек !) думаю буду пользоваться регулярно!!!

Искренние соболезнования Вашему мужу)). Аннушка

Выражаем благодарность трем замечательным девушкам Анжеле, Ольге и Елене, выполнившим генеральную уборку загородного дома 18.04.2015. Никогда до этого не пользовались услугами клининговых компаний, но благодаря фирме Аннушка, мы теперь знаем, что это реальная помощь и видимый результат. Все сияет и блестит, пахнет чистотой. Девчонки потрудились на совесть, за что им огромное спасибо!

Огромное спасибо за Ваш отзыв. Аннушка

Сотруднице Вашей компании Елене объявите благодарность, отлично убрала,если честно не ожидал такого результата...одно слово профессионал своего дела!

Антон большое спасибо за Ваш отзыв. Аннушка

И напоследок вопрос. На сайте написано, чтобы предоставляли удостоверение сотрудники. Но как-то сходу просить его лично мне неудобно. Может включить в обучение пункт о том, что сотрудник обязан сам представиться и показать удостоверение, а не заказчик просить показать? И почему Вы не даете никаких простите "бумажек"? Это лишнее? Чек, квитанция, договор? как вы ведете отчетность, сколько оплатили и сколько сотрудница-сотрудник взял на руки? Еще раз спасибо за Вашу работу и простите что не так! но пыталась составить полный отзыв.

Квитанции мы выдаем, просто в связи с большой загруженностью не успели передать уборщице очередную порцию. Насчет договоров: по Вашему желанию мы всегда их можем предоставить, также Вы можете оплатить по безналичному расчету, только об этом следует заранее сообщить оператору. После уборки Вам придет смс с суммой заказа, видимо еще не пришло. По поводу удостоверений они должны висеть, как бэйджик на ленточке у сотрудницы на шее, и показать удостоверение она должна при входе после представления - за это мы штрафуем. 

И еще небольшое замечание к описанию на сайте, или может это мое недопонимание, но опять же, бывают случаи, когда все когда-нибудь в первый раз, и разобраться сходу в сайте, или в перечне услуг сложно. Подкорректируй те перечень услуг, входящих в генеральную уборку. У вас где-то идет повторение, а где-то сложно понять, что при генеральной уборке помоют и два окна, если это однокомнатная квартира, а не просто заказ мытья окон. Также понятно, что средства с собой клинеры возят, а вот наличие швабры, ведра, пылесоса, стремянки никак не оговорено. Отсюда лично мне было непонятно, нужно ли заказывать дополнительно доставку оборудования, если мне не нужна обработка паром, но нужна швабра и стремянка? В итоге не поверите, у меня была уйма вопросов по заказу и не было четкого представления о том, как все будет происходить.

Автомобиль может доставлять тяжелый комплект- всего 4е вещи: пылесос Керхер, парогенератор Керхер, стремянку, Экстрактор Керхер для химчистки, если Вам потребуется хотя бы одна из этих вещей, то заказывайте авто, если нет, то не заказывайте- сотрудница принесет с собой: инвентарь и средства (ведро, швабу, мопы, губки, средства на все поверхности, стяжки, вытяжную штангу для высоких окон).

Анастасия огромное спасибо за Ваши отзывы и замечания, мы очень благодарны за такое подробное описание наших недостатков, сами наверное никогда бы не заметили их, начинаем немедленно все исправлять.  Аннушка.