ОТЗЫВЫ НАШИХ ЛЮБИМЫХ КЛИЕНТОВ

Генеральная уборка 7 декабря.

При заказе озвучила,что уборка будет в квартире, в которой НИЧЕГО нет, кроме встроенной кухни.Проговорили, что все необходимое для уборки привезут.Была назначена на уборку Светлана2, подъехала без опозданий.Первым делом выяснилось,что нужен стул, чтобы долезть до шкафов + швабра и веник, т.к. ничего с собой не было.Живем недалеко-съездили и привезли.Огромный недочет принимающих заказ,которым я 3 раза проговорила, что в квартире пустые комнаты.Что касается уборки. Я считаю,что для генеральной уборки нужно 2 человека.Иначе один человек выбивается из сил, тебе его жалко и ты готов закрыть глаза на недочеты.Хотя платишь за это не мало.Что совсем было плохо - над дверными проемами не была вытерта пыль вообще. За батареей пыль тоже была, хотя Светлана сказала, что вытирала. На кухне установлен стеклянный фартук и там где он заканчивается и переходит просто в обычную поверхность - тоже был толстый слой пыли.Также я не уверена, что потолки и стены очищались. 

АННУШКА:

Дорогая Наталья мы приносим Вам свои глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию и предоставленные неудобства. Для нашей компании такой инцидент сравним  с эффектом разорвавшейся бомбы. С Вами немедленно свяжется управляющий и предложит устранения недостатков в любое удобное для Вас время, любой  сотрудницей 1 категории по Вашему желанию. Мы назначим проверку в отношении оператора принимавшего заказ и сотрудницы выехавшей на заказ с пустыми руками (по штату она должна иметь складную штангу-универсальную превращающуюся в швабру и щетку, мопы, набор средств тряпок из микрофибры, губки, стяжка и т.п. ) ее результаты сразу отправим Вам. Мы всегда стараемся сделать все для своих любимых клиентов, чтобы у Вас оставались только положительные впечатления после нашей уборки. Еще раз примите наши извинения.

С Уважением и любовью Аннушка!

P.S. У нас существует услуга доставки профессионального оборудования 899 руб. по Москве и ближ. Подмосковью(привозят пылесос керхер, парогенератор керхер, стремянки, инвентарь, средства. Экстрактор керхер для химчистки-при заказе химчистки)До 60 м2 2х комнатной квартиры у нас используется 1 сотрудница, свыше 60м2 2х комнатной - 2е сотрудницы, но идет доплата за 1кв.м.= 69руб. Если клиент желает вторую сотрудницу, но площадь 2х комн.квартиры до 60 кв.м., он может доплатить 1500 руб. 

Рейтинг:

Наталья Москва 12:51:58 12-08-2014
.